KÖPVILLKOR, RETURER OCH BILDRÄTTIGHETER
Gäller från och med 27 juli 2026
1. Säljare och kontaktväg
Säljare:
Daniel Ek, enskild näringsidkare
Innehar F-Skatt
Webbplats: www.danielek.se
Dessa villkor gäller när en konsument handlar fysiska Fine Art-bilder, digitala bildfiler eller bildlicenser via danielek.se. Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid framför villkor som skulle ge konsumenten sämre rättigheter.
2. Beställning, priser och betalning
En beställning blir bindande när den har bekräftats. Priser, tillämplig moms, fraktkostnad och beställningens innehåll visas innan köpet slutförs. Kunden ansvarar för att kontakt-, leverans- och faktureringsuppgifterna är korrekta.
Om ett uppenbart pris-, text- eller tekniskt fel har förekommit kontaktas kunden så snart som möjligt för rättelse eller återbetalning.
3. Fine Art-bilder och utförande
Fysiska bilder framställs med omsorg för att ge ett hållbart och högkvalitativt resultat. Produktens format, papper, eventuell inramning och övriga val framgår av respektive produkt eller beställning.
Färger och ljushet kan upplevas något olika beroende på bildskärm, papper, tryckprocess och belysningen där bilden visas. Mindre sådana variationer är normala. Detta begränsar inte kundens rätt att reklamera en verkligt felaktig eller skadad produkt.
4. Leverans
Normal leveranstid för fysiska bilder är upp till 14 dagar från bekräftad beställning, om inget annat anges. Vid en förutsebar försening informeras kunden. Kunden har de rättigheter vid dröjsmål som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.
Risken för en fysisk produkt övergår till kunden när produkten har tagits emot. Kontrollera gärna försändelsen vid leverans och spara emballaget om den är skadad.
Digitala filer levereras normalt elektroniskt enligt informationen i kassan och beställningsbekräftelsen.
5. Ångerrätt för fysiska standardprodukter
Som konsument har kunden normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp av fysiska standardprodukter. Ångerfristen räknas från den dag kunden tar emot produkten.
För att använda ångerrätten ska kunden inom 14 dagar lämna ett tydligt meddelande via returvalet på kontaktsidan. Ange namn, ordernummer, vilken produkt returen gäller och datum för mottagandet. Kunden kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att meddelandet om ånger lämnades. Returadress: lämnas efter meddelandet om retur.
Kunden betalar den direkta kostnaden för returfrakten vid ångrat köp. Produkten ska returneras väl emballerad och i väsentligen oförändrat och oskadat skick. Kunden får undersöka produkten på det sätt som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion. Kunden ansvarar för en eventuell värdeminskning som beror på skada eller hantering utöver vad som varit nödvändigt för en sådan undersökning.
Vid giltigt ångrat köp återbetalas mottagen betalning. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att meddelandet om ånger mottagits. Återbetalningen får avvaktas tills produkten har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.
6. Specialbeställningar
Ångerrätten gäller inte för en produkt som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel, exempelvis ett kundspecifikt specialformat, en särskild anpassning, personlig text eller annan individuell utformning som inte ingår i det ordinarie sortimentet. Kunden informeras före köpet när en beställning omfattas av detta undantag.
Att en Fine Art-bild produceras efter beställning innebär inte i sig att ångerrätten saknas om kunden endast har valt bland ordinarie motiv, format och alternativ.
7. Reklamationer och transportskador
Om en produkt är felaktig, skadad eller har levererats fel ska kunden kontakta danielek.se så snart som möjligt och ange namn, ordernummer och en beskrivning av felet. Bifoga gärna tydliga fotografier av produkten, emballaget och fraktetiketten vid en transportskada.
Konsumenter har reklamationsrätt enligt svensk konsumentköplag. Ett fel kan reklameras i upp till tre år från mottagandet. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.
Vid en godkänd reklamation avhjälps felet, ersätts produkten, ges prisavdrag eller återbetalas köpet enligt vad som följer av lag och vad som är möjligt i det enskilda fallet. Säljaren står för skäliga returfraktkostnader vid en godkänd reklamation. Skicka inte tillbaka en skadad produkt innan returinstruktioner har lämnats.
8. Digitala filer och ångerrätt
För digitalt innehåll som levereras utan fysisk bärare gäller särskilda regler. Om kunden uttryckligen samtycker till att leveransen påbörjas omedelbart under ångerfristen och samtidigt bekräftar att ångerrätten därmed upphör, finns ingen ångerrätt efter att leveransen eller nedladdningen har påbörjats.
Om ett sådant uttryckligt samtycke och en sådan bekräftelse inte har lämnats behåller kunden den ångerrätt som följer av lag. Ett tekniskt fel eller en felaktig leverans kan alltid reklameras enligt tillämplig lag.
9. Upphovsrätt till fysiska bilder
All upphovsrätt till fotografierna tillhör Daniel Ek om inget annat uttryckligen anges. Köp av en fysisk Fine Art-bild innebär äganderätt till det levererade exemplaret, men överför inte upphovsrätten eller någon rätt att mångfaldiga bilden.
Köparen får visa bilden privat och får sälja vidare det inköpta fysiska exemplaret. Bilden får inte utan skriftligt tillstånd fotograferas eller skannas för reproduktion, kopieras, tryckas på andra produkter, publiceras kommersiellt, ändras för vidare spridning eller användas som underlag för nya produkter.
10. Licensvillkor för digitala bilder
En digital bild får endast användas inom den licens och det användningsområde som anges vid köpet eller i en separat skriftlig överenskommelse. Om inget annat anges är licensen icke-exklusiv, personlig för licenstagaren och får inte överlåtas eller vidarelicensieras.
Digitala filer får inte säljas, delas, distribueras eller göras tillgängliga som fristående filer, mallar, bakgrunder, lagerfiler eller andra produkter där bilden utgör det huvudsakliga värdet. De får inte heller användas på ett olagligt, vilseledande, kränkande eller förtalande sätt.
Benämningen Royalty Free innebär inte att bilden är fri från upphovsrätt. Den innebär endast att bilden får användas inom den köpta licensens omfattning utan ytterligare royalty för varje tillåten användning.
Bilder får inte utan ett särskilt skriftligt tillstånd användas för träning eller utveckling av artificiell intelligens eller maskininlärning, ansiktsigenkänning, biometriska databaser, NFT:er eller andra system som samlar in eller återskapar bildens visuella innehåll.
Vid redaktionell användning ska fotograf anges som ”Daniel Ek / danielek.se” när det är vedertaget och praktiskt möjligt. Modell- eller egendomsmedgivande ingår endast när detta uttryckligen anges. Licenstagaren ansvarar för att den avsedda användningen är tillåten och för att inhämta eventuella ytterligare tillstånd.
Vid konflikt mellan dessa allmänna villkor och en särskild skriftlig licens gäller den särskilda licensen för den aktuella användningen.
11. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas för att hantera beställningar, leveranser, betalningar, kundservice och rättsliga skyldigheter. Mer information om cookies och personuppgifter finns i webbplatsens integritets- och cookieinformation. Betalningar kan hanteras av externa betaltjänster enligt deras egna villkor och integritetspolicyer.
12. Omständigheter utanför säljarens kontroll
Säljaren ansvarar inte för en försening eller underlåtenhet som beror på en omständighet utanför säljarens rimliga kontroll och som inte skäligen kunde förutses eller undvikas. Kunden informeras så snart som möjligt. Denna bestämmelse begränsar inte kundens tvingande rättigheter enligt lag.
13. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas, utan att detta inskränker det skydd som en konsument har enligt tvingande lag i sitt bosättningsland.
Vid frågor eller klagomål ska kunden i första hand söka kontakt via danielek.senså att parterna kan försöka hitta en lösning. Om en tvist inte kan lösas kan en svensk konsument anmäla den till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Säljaren deltar i tvistlösning enligt tillämpliga regler. Tvist kan även prövas av allmän domstol.
TERMS, RETURNS AND IMAGE RIGHTS
Effective 27 July 2026
1. Seller and contact details
Seller:
Daniel Ek, sole trader
Website: www.danielek.se
These terms apply when a consumer purchases physical Fine Art prints, digital image files or image licences through danielek.se. Mandatory consumer law always takes precedence where it provides the consumer with stronger rights.
2. Orders, prices and payment
An order becomes binding when it has been confirmed. Prices, applicable VAT, shipping costs and the contents of the order are displayed before checkout is completed. The customer is responsible for providing correct contact, delivery and billing information.
If an obvious pricing, wording or technical error has occurred, the customer will be contacted as soon as possible for correction or reimbursement.
3. Fine Art prints and appearance
Physical prints are produced with care to achieve a durable, high-quality result. The format, paper, optional framing and other choices are stated on the relevant product or order.
Colour and brightness may appear slightly different due to the display, paper, printing process and lighting in which the print is viewed. Minor variations of this kind are normal. This does not limit the customer’s right to complain about a genuinely defective or damaged product.
4. Delivery
The normal delivery time for physical prints is up to 14 days from order confirmation unless otherwise stated. The customer will be informed of a foreseeable delay and retains the rights provided by applicable consumer law.
The risk for a physical product passes to the customer when it is received. Customers are encouraged to inspect the parcel upon delivery and keep the packaging if it is damaged.
Digital files are normally delivered electronically as described at checkout and in the order confirmation.
5. Right of withdrawal for standard physical products
Consumers normally have a 14-day right of withdrawal for distance purchases of standard physical products. The period begins on the day the product is received.
To exercise this right, the customer must send a clear notice within 14 days through the return option on the contact page. The notice should include the customer’s name, order number, the product concerned and the date it was received. The Swedish Consumer Agency’s standard withdrawal form may also be used.
The product must be returned no later than 14 days after notice of withdrawal.
The customer pays the direct return shipping cost when exercising the right of withdrawal. The product must be returned securely packaged and in substantially unchanged and undamaged condition. The customer may inspect the product only as necessary to establish its nature and characteristics. The customer is liable for any diminished value resulting from damage or handling beyond what is necessary for such an inspection.
For a valid withdrawal, payments received will be refunded, including the cost of the least expensive standard delivery offered at purchase. The refund will be made without undue delay and no later than 14 days after the withdrawal notice is received. Reimbursement may be withheld until the product has been returned or the customer provides proof of return. Additional costs arising from a more expensive delivery method chosen by the customer are not refundable.
6. Bespoke orders
The right of withdrawal does not apply to a product made to the customer’s specifications or clearly personalised, such as a customer-specific special size, individual adaptation, personal inscription or another option outside the standard range. The customer will be informed before purchase when this exception applies.
The fact that a Fine Art print is produced after ordering does not by itself remove the right of withdrawal when the customer has only selected from standard motifs, sizes and options.
7. Complaints and shipping damage
If a product is defective, damaged or incorrectly delivered, the customer should contact danielek.se as soon as possible, stating their name, order number and a description of the issue. For shipping damage, clear photographs of the product, packaging and shipping label are helpful.
Consumers have the right to complain under Swedish consumer sales law. A defect may be reported for up to three years after receipt. A complaint made within two months of discovering the defect is always considered to have been made in time.
For an accepted complaint, the defect will be remedied, the product replaced, the price reduced or the purchase refunded in accordance with the law and the circumstances of the case. The seller pays reasonable return shipping costs for an accepted complaint. A damaged product should not be returned before return instructions have been provided.
8. Digital files and the right of withdrawal
Special rules apply to digital content supplied without a physical medium. If the customer expressly consents to immediate delivery during the withdrawal period and acknowledges that the right of withdrawal will thereby be lost, there is no right of withdrawal after delivery or downloading has begun.
If that express consent and acknowledgement have not been given, the customer retains any right of withdrawal provided by law. A technical defect or incorrect delivery may always be reported under applicable law.
9. Copyright in physical prints
Unless expressly stated otherwise, all copyright in the photographs remains with Daniel Ek. Purchasing a physical Fine Art print transfers ownership of that physical copy only; it does not transfer copyright or any right to reproduce the image.
The buyer may display the print privately and may resell the purchased physical copy. Without written permission, the image may not be photographed or scanned for reproduction, copied, printed on other products, published commercially, modified for further distribution or used as the basis for new products.
10. Digital image licences
A digital image may only be used within the licence and purpose stated at purchase or in a separate written agreement. Unless otherwise stated, the licence is non-exclusive, personal to the licensee and may not be assigned or sublicensed.
Digital files may not be sold, shared, distributed or made available as standalone files, templates, backgrounds, layered files or other products where the image provides the primary value. They may not be used in any unlawful, misleading, offensive or defamatory manner.
Royalty Free does not mean free of copyright. It means only that the image may be used within the scope of the purchased licence without an additional royalty for each permitted use.
Images may not be used without specific written permission for the training or development of artificial intelligence or machine learning, facial recognition, biometric databases, NFTs or other systems that collect or recreate the image’s visual content.
For editorial use, the credit “Daniel Ek / danielek.se” should be included where customary and technically reasonable. A model or property release is included only when expressly stated. The licensee is responsible for ensuring that the intended use is lawful and for obtaining any additional permissions required.
If these general terms conflict with a specific written licence, the specific licence governs the relevant use.
11. Personal data
Personal data is processed to administer orders, deliveries, payments, customer service and legal obligations. Further information about cookies and personal data is available in the website’s privacy and cookie information. Payments may be processed by external payment providers under their own terms and privacy policies.
12. Events beyond the seller’s control
The seller is not responsible for delay or failure caused by circumstances outside the seller’s reasonable control that could not reasonably have been foreseen or avoided. The customer will be informed as soon as possible. This clause does not limit mandatory consumer rights.
13. Governing law and disputes
Swedish law applies, without limiting any mandatory protection available to a consumer under the law of their country of residence.
Questions and complaints should first be sent to daniel.ek.76@gmail.com so that the parties can try to resolve the matter. If a dispute cannot be resolved, Swedish consumers may refer it to the Swedish National Board for Consumer Disputes (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), www.arn.se. The seller participates in dispute resolution in accordance with applicable rules. A dispute may also be heard by a court of competent jurisdiction.
Gäller från och med 27 juli 2026
1. Säljare och kontaktväg
Säljare:
Daniel Ek, enskild näringsidkare
Innehar F-Skatt
Webbplats: www.danielek.se
Dessa villkor gäller när en konsument handlar fysiska Fine Art-bilder, digitala bildfiler eller bildlicenser via danielek.se. Tvingande konsumentlagstiftning gäller alltid framför villkor som skulle ge konsumenten sämre rättigheter.
2. Beställning, priser och betalning
En beställning blir bindande när den har bekräftats. Priser, tillämplig moms, fraktkostnad och beställningens innehåll visas innan köpet slutförs. Kunden ansvarar för att kontakt-, leverans- och faktureringsuppgifterna är korrekta.
Om ett uppenbart pris-, text- eller tekniskt fel har förekommit kontaktas kunden så snart som möjligt för rättelse eller återbetalning.
3. Fine Art-bilder och utförande
Fysiska bilder framställs med omsorg för att ge ett hållbart och högkvalitativt resultat. Produktens format, papper, eventuell inramning och övriga val framgår av respektive produkt eller beställning.
Färger och ljushet kan upplevas något olika beroende på bildskärm, papper, tryckprocess och belysningen där bilden visas. Mindre sådana variationer är normala. Detta begränsar inte kundens rätt att reklamera en verkligt felaktig eller skadad produkt.
4. Leverans
Normal leveranstid för fysiska bilder är upp till 14 dagar från bekräftad beställning, om inget annat anges. Vid en förutsebar försening informeras kunden. Kunden har de rättigheter vid dröjsmål som följer av tillämplig konsumentlagstiftning.
Risken för en fysisk produkt övergår till kunden när produkten har tagits emot. Kontrollera gärna försändelsen vid leverans och spara emballaget om den är skadad.
Digitala filer levereras normalt elektroniskt enligt informationen i kassan och beställningsbekräftelsen.
5. Ångerrätt för fysiska standardprodukter
Som konsument har kunden normalt 14 dagars ångerrätt vid distansköp av fysiska standardprodukter. Ångerfristen räknas från den dag kunden tar emot produkten.
För att använda ångerrätten ska kunden inom 14 dagar lämna ett tydligt meddelande via returvalet på kontaktsidan. Ange namn, ordernummer, vilken produkt returen gäller och datum för mottagandet. Kunden kan även använda Konsumentverkets standardblankett för ångerrätt.
Produkten ska skickas tillbaka senast 14 dagar efter att meddelandet om ånger lämnades. Returadress: lämnas efter meddelandet om retur.
Kunden betalar den direkta kostnaden för returfrakten vid ångrat köp. Produkten ska returneras väl emballerad och i väsentligen oförändrat och oskadat skick. Kunden får undersöka produkten på det sätt som är nödvändigt för att fastställa dess egenskaper och funktion. Kunden ansvarar för en eventuell värdeminskning som beror på skada eller hantering utöver vad som varit nödvändigt för en sådan undersökning.
Vid giltigt ångrat köp återbetalas mottagen betalning. Återbetalning sker utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att meddelandet om ånger mottagits. Återbetalningen får avvaktas tills produkten har kommit tillbaka eller kunden har visat att den har skickats tillbaka.
6. Specialbeställningar
Ångerrätten gäller inte för en produkt som har tillverkats enligt kundens anvisningar eller fått en tydlig personlig prägel, exempelvis ett kundspecifikt specialformat, en särskild anpassning, personlig text eller annan individuell utformning som inte ingår i det ordinarie sortimentet. Kunden informeras före köpet när en beställning omfattas av detta undantag.
Att en Fine Art-bild produceras efter beställning innebär inte i sig att ångerrätten saknas om kunden endast har valt bland ordinarie motiv, format och alternativ.
7. Reklamationer och transportskador
Om en produkt är felaktig, skadad eller har levererats fel ska kunden kontakta danielek.se så snart som möjligt och ange namn, ordernummer och en beskrivning av felet. Bifoga gärna tydliga fotografier av produkten, emballaget och fraktetiketten vid en transportskada.
Konsumenter har reklamationsrätt enligt svensk konsumentköplag. Ett fel kan reklameras i upp till tre år från mottagandet. En reklamation som görs inom två månader från det att felet upptäcktes anses alltid ha gjorts i rätt tid.
Vid en godkänd reklamation avhjälps felet, ersätts produkten, ges prisavdrag eller återbetalas köpet enligt vad som följer av lag och vad som är möjligt i det enskilda fallet. Säljaren står för skäliga returfraktkostnader vid en godkänd reklamation. Skicka inte tillbaka en skadad produkt innan returinstruktioner har lämnats.
8. Digitala filer och ångerrätt
För digitalt innehåll som levereras utan fysisk bärare gäller särskilda regler. Om kunden uttryckligen samtycker till att leveransen påbörjas omedelbart under ångerfristen och samtidigt bekräftar att ångerrätten därmed upphör, finns ingen ångerrätt efter att leveransen eller nedladdningen har påbörjats.
Om ett sådant uttryckligt samtycke och en sådan bekräftelse inte har lämnats behåller kunden den ångerrätt som följer av lag. Ett tekniskt fel eller en felaktig leverans kan alltid reklameras enligt tillämplig lag.
9. Upphovsrätt till fysiska bilder
All upphovsrätt till fotografierna tillhör Daniel Ek om inget annat uttryckligen anges. Köp av en fysisk Fine Art-bild innebär äganderätt till det levererade exemplaret, men överför inte upphovsrätten eller någon rätt att mångfaldiga bilden.
Köparen får visa bilden privat och får sälja vidare det inköpta fysiska exemplaret. Bilden får inte utan skriftligt tillstånd fotograferas eller skannas för reproduktion, kopieras, tryckas på andra produkter, publiceras kommersiellt, ändras för vidare spridning eller användas som underlag för nya produkter.
10. Licensvillkor för digitala bilder
En digital bild får endast användas inom den licens och det användningsområde som anges vid köpet eller i en separat skriftlig överenskommelse. Om inget annat anges är licensen icke-exklusiv, personlig för licenstagaren och får inte överlåtas eller vidarelicensieras.
Digitala filer får inte säljas, delas, distribueras eller göras tillgängliga som fristående filer, mallar, bakgrunder, lagerfiler eller andra produkter där bilden utgör det huvudsakliga värdet. De får inte heller användas på ett olagligt, vilseledande, kränkande eller förtalande sätt.
Benämningen Royalty Free innebär inte att bilden är fri från upphovsrätt. Den innebär endast att bilden får användas inom den köpta licensens omfattning utan ytterligare royalty för varje tillåten användning.
Bilder får inte utan ett särskilt skriftligt tillstånd användas för träning eller utveckling av artificiell intelligens eller maskininlärning, ansiktsigenkänning, biometriska databaser, NFT:er eller andra system som samlar in eller återskapar bildens visuella innehåll.
Vid redaktionell användning ska fotograf anges som ”Daniel Ek / danielek.se” när det är vedertaget och praktiskt möjligt. Modell- eller egendomsmedgivande ingår endast när detta uttryckligen anges. Licenstagaren ansvarar för att den avsedda användningen är tillåten och för att inhämta eventuella ytterligare tillstånd.
Vid konflikt mellan dessa allmänna villkor och en särskild skriftlig licens gäller den särskilda licensen för den aktuella användningen.
11. Personuppgifter
Personuppgifter behandlas för att hantera beställningar, leveranser, betalningar, kundservice och rättsliga skyldigheter. Mer information om cookies och personuppgifter finns i webbplatsens integritets- och cookieinformation. Betalningar kan hanteras av externa betaltjänster enligt deras egna villkor och integritetspolicyer.
12. Omständigheter utanför säljarens kontroll
Säljaren ansvarar inte för en försening eller underlåtenhet som beror på en omständighet utanför säljarens rimliga kontroll och som inte skäligen kunde förutses eller undvikas. Kunden informeras så snart som möjligt. Denna bestämmelse begränsar inte kundens tvingande rättigheter enligt lag.
13. Tillämplig lag och tvist
Svensk lag tillämpas, utan att detta inskränker det skydd som en konsument har enligt tvingande lag i sitt bosättningsland.
Vid frågor eller klagomål ska kunden i första hand söka kontakt via danielek.senså att parterna kan försöka hitta en lösning. Om en tvist inte kan lösas kan en svensk konsument anmäla den till Allmänna reklamationsnämnden (ARN), www.arn.se. Säljaren deltar i tvistlösning enligt tillämpliga regler. Tvist kan även prövas av allmän domstol.
TERMS, RETURNS AND IMAGE RIGHTS
Effective 27 July 2026
1. Seller and contact details
Seller:
Daniel Ek, sole trader
Website: www.danielek.se
These terms apply when a consumer purchases physical Fine Art prints, digital image files or image licences through danielek.se. Mandatory consumer law always takes precedence where it provides the consumer with stronger rights.
2. Orders, prices and payment
An order becomes binding when it has been confirmed. Prices, applicable VAT, shipping costs and the contents of the order are displayed before checkout is completed. The customer is responsible for providing correct contact, delivery and billing information.
If an obvious pricing, wording or technical error has occurred, the customer will be contacted as soon as possible for correction or reimbursement.
3. Fine Art prints and appearance
Physical prints are produced with care to achieve a durable, high-quality result. The format, paper, optional framing and other choices are stated on the relevant product or order.
Colour and brightness may appear slightly different due to the display, paper, printing process and lighting in which the print is viewed. Minor variations of this kind are normal. This does not limit the customer’s right to complain about a genuinely defective or damaged product.
4. Delivery
The normal delivery time for physical prints is up to 14 days from order confirmation unless otherwise stated. The customer will be informed of a foreseeable delay and retains the rights provided by applicable consumer law.
The risk for a physical product passes to the customer when it is received. Customers are encouraged to inspect the parcel upon delivery and keep the packaging if it is damaged.
Digital files are normally delivered electronically as described at checkout and in the order confirmation.
5. Right of withdrawal for standard physical products
Consumers normally have a 14-day right of withdrawal for distance purchases of standard physical products. The period begins on the day the product is received.
To exercise this right, the customer must send a clear notice within 14 days through the return option on the contact page. The notice should include the customer’s name, order number, the product concerned and the date it was received. The Swedish Consumer Agency’s standard withdrawal form may also be used.
The product must be returned no later than 14 days after notice of withdrawal.
The customer pays the direct return shipping cost when exercising the right of withdrawal. The product must be returned securely packaged and in substantially unchanged and undamaged condition. The customer may inspect the product only as necessary to establish its nature and characteristics. The customer is liable for any diminished value resulting from damage or handling beyond what is necessary for such an inspection.
For a valid withdrawal, payments received will be refunded, including the cost of the least expensive standard delivery offered at purchase. The refund will be made without undue delay and no later than 14 days after the withdrawal notice is received. Reimbursement may be withheld until the product has been returned or the customer provides proof of return. Additional costs arising from a more expensive delivery method chosen by the customer are not refundable.
6. Bespoke orders
The right of withdrawal does not apply to a product made to the customer’s specifications or clearly personalised, such as a customer-specific special size, individual adaptation, personal inscription or another option outside the standard range. The customer will be informed before purchase when this exception applies.
The fact that a Fine Art print is produced after ordering does not by itself remove the right of withdrawal when the customer has only selected from standard motifs, sizes and options.
7. Complaints and shipping damage
If a product is defective, damaged or incorrectly delivered, the customer should contact danielek.se as soon as possible, stating their name, order number and a description of the issue. For shipping damage, clear photographs of the product, packaging and shipping label are helpful.
Consumers have the right to complain under Swedish consumer sales law. A defect may be reported for up to three years after receipt. A complaint made within two months of discovering the defect is always considered to have been made in time.
For an accepted complaint, the defect will be remedied, the product replaced, the price reduced or the purchase refunded in accordance with the law and the circumstances of the case. The seller pays reasonable return shipping costs for an accepted complaint. A damaged product should not be returned before return instructions have been provided.
8. Digital files and the right of withdrawal
Special rules apply to digital content supplied without a physical medium. If the customer expressly consents to immediate delivery during the withdrawal period and acknowledges that the right of withdrawal will thereby be lost, there is no right of withdrawal after delivery or downloading has begun.
If that express consent and acknowledgement have not been given, the customer retains any right of withdrawal provided by law. A technical defect or incorrect delivery may always be reported under applicable law.
9. Copyright in physical prints
Unless expressly stated otherwise, all copyright in the photographs remains with Daniel Ek. Purchasing a physical Fine Art print transfers ownership of that physical copy only; it does not transfer copyright or any right to reproduce the image.
The buyer may display the print privately and may resell the purchased physical copy. Without written permission, the image may not be photographed or scanned for reproduction, copied, printed on other products, published commercially, modified for further distribution or used as the basis for new products.
10. Digital image licences
A digital image may only be used within the licence and purpose stated at purchase or in a separate written agreement. Unless otherwise stated, the licence is non-exclusive, personal to the licensee and may not be assigned or sublicensed.
Digital files may not be sold, shared, distributed or made available as standalone files, templates, backgrounds, layered files or other products where the image provides the primary value. They may not be used in any unlawful, misleading, offensive or defamatory manner.
Royalty Free does not mean free of copyright. It means only that the image may be used within the scope of the purchased licence without an additional royalty for each permitted use.
Images may not be used without specific written permission for the training or development of artificial intelligence or machine learning, facial recognition, biometric databases, NFTs or other systems that collect or recreate the image’s visual content.
For editorial use, the credit “Daniel Ek / danielek.se” should be included where customary and technically reasonable. A model or property release is included only when expressly stated. The licensee is responsible for ensuring that the intended use is lawful and for obtaining any additional permissions required.
If these general terms conflict with a specific written licence, the specific licence governs the relevant use.
11. Personal data
Personal data is processed to administer orders, deliveries, payments, customer service and legal obligations. Further information about cookies and personal data is available in the website’s privacy and cookie information. Payments may be processed by external payment providers under their own terms and privacy policies.
12. Events beyond the seller’s control
The seller is not responsible for delay or failure caused by circumstances outside the seller’s reasonable control that could not reasonably have been foreseen or avoided. The customer will be informed as soon as possible. This clause does not limit mandatory consumer rights.
13. Governing law and disputes
Swedish law applies, without limiting any mandatory protection available to a consumer under the law of their country of residence.
Questions and complaints should first be sent to daniel.ek.76@gmail.com so that the parties can try to resolve the matter. If a dispute cannot be resolved, Swedish consumers may refer it to the Swedish National Board for Consumer Disputes (Allmänna reklamationsnämnden, ARN), www.arn.se. The seller participates in dispute resolution in accordance with applicable rules. A dispute may also be heard by a court of competent jurisdiction.